مهارت های لازم برای نسل Z در جامعه امروزی

مقدمه : 

این مقاله در مورد نسل z و نیازهای آنها برای توسعه مهارت های نرم به منظور پیشرفت و رشد در دنیای مدرن امروزی ست که نتایج حاصل شده از بررسی تعداد زیادی از نسل Z و نسل هزاره به دست آمده است. مقاله اشاره می کند که نسل Z برای رقابت در سطح جهانی نیاز به بهبود خود در زمینه هایی مانند سواد دیجیتال و مهارت های انسانی دارد.

مشخصات نسل z :

 نسل Z را که بین سال‌های 1995 تا 2010 متولد شده‌اند، به‌عنوان «بومی‌های دیجیتال» توصیف می‌کند که در یادگیری، کار و تعاملات اجتماعی خود بسیار تحت‌تاثیر فناوری هستند.

Society 5.0 چیست: 

دیدگاهی است که جامعه ای مبتنی بر انسان محوری و فناوری را توصیف می کند و هدف آن استفاده از فناوری برای بهبود زندگی انسان است، در مقابل دیدگاه Society 4.0 که صرفا بر جنبه های فناوری تمرکز داشت .

The Industrial Revolution 4.0 چیست: 

انقلاب چهارم صنعتی به دوره‌ای اشاره دارد که تکنولوژی پیشرفته مانند هوش مصنوعی (AI) و اینترنت اشیاء (IoT) به عنوان ابزاری برای کمک به انسان‌ها در بهبود کیفیت زندگی‌شان استفاده می‌شوند. این دوره بیشتر بر جنبه‌های فناورانه تمرکز دارد تا بر انسان به عنوان مرکز توجه. در این دوره، تکنولوژی برای ارتقاء کیفیت زندگی انسان‌ها به کار گرفته می‌شود و جامعه هوشمندی را تشکیل می‌دهد که از تکنولوژی برای بهبود زندگی انسان‌ها استفاده می‌کند.

تعریف مهارت های نرم : 

مهارت های نرم از ویژگی های شخصی هستند که افراد را قادر به تعامل موثر می سازند که شامل مهارت های بین فردی و درون فردی هستند .

مهارت‌های سخت در مقابل مهارت‌های نرم: 

مهارت‌های سخت به توانایی‌های فنی مربوط می‌شوند و شامل فعالیت های بیشتر فیزیکی می باشند، در حالی که مهارت‌های نرم به توانایی‌های غیرفنی همچون تفکر انتقادی مربوط می‌شود. البته لازم به ذکر است هر دوی این مهارت ها برای موفقیت به صورت حرفه ای، ضروری هستند.

مهارت های بین فردی و درون فردی : 

مهارت های نرم به دو دسته مهارت های بین فردی (مانند رهبری، ارتباط) و مهارت های درون فردی (مانند خود مدیریتی، خودسازی) طبقه بندی می شوند.

مهارت های نرم کلیدی برای نسل z : 

از جمله مهارت های نرم می توان به این موارد اشاره نمود: تفکر انتقادی، خلاقیت، برقراری ارتباط موثر و توانائی همکاری و تعامل

سرعت ظهور و تکامل فناوری‌های جدید مستلزم آن است که افراد انعطاف‌پذیر و مایل به یادگیری مداوم باشند. این سازگاری سنگ بنای انعطاف پذیری است که به متخصصان امکان می دهد در میان چالش ها و تغییرات ذاتی انقلاب چهارم صنعتی پیشرفت کنند.

سازگاری : با توجه به تکامل سریع فناوری  محیط های کاری، نسل z باید منعطف و سازگار باشد

هوش هیجانی : درک و مدیریت احساسات که برای همکاری و رهبری بسیار مهم است

سواد دیجیتال : مهارت در استفاده از ابزارها و بستر دیجیتال ضروری است

تاب اوری: توانایی بازیابی در برابر شکست ها و سختی ها بسیار مهم است

تفکر جهانی : 

نسل zباید تنوع فرهنگی را در سطح جهانی بشناسد و به آن احترام بگذارد ذهنیت جهانی دیگر یک ذهنیت تجملی و شیک نیست، بلکه یک ضرورت است. با گسترش تجارت و بین‌المللی شدن فعالیت‌ها، درک تنوع فرهنگی بسیار مهم است. این نوع تفکر امکان برقراری ارتباط فراگیرتر و مؤثرتر را فراهم می کند، که برای هر سازمانی که به دنبال ایجاد جایگاه شایسته در صحنه جهانی است حیاتی است.

براساس دیدگاه بانک جهانی مهارت‌های نرم کلیدی شامل این موارد می شوند: مطالعه بانک جهانی هشت مهارت یا ویژگی شخصیتی اجتماعی-عاطفی را شناسایی کرده است که دربین شرکت‌ها در سراسر جهان مورد درخواست بوده اند: مهارت حل مسئله، انعطاف‌پذیری، انگیزه پیشرفت، کنترل، کار گروهی، خلاقیت، اعتماد به نفس و اخلاق.

مهارت‌هایی که با ربات ها جایگزین نمی‌شوند: این مهارت‌ها، از جمله هوش هیجانی، قضاوت و تصمیم‌گیری، خدمات گرایی، مذاکره و انعطاف‌پذیری شناختی، منحصر به انسان هستند و نمی‌توانند توسط روبات‌ها جایگذین شوند.

مجموعه مهارت‌های در حال تکامل: فهرست مهارت‌های سخت و نرم محبوب دائماً بر اساس نیازهای شرکت در حال تغییر هستند و مهارت‌هایی مانند تسلط بر فناوری داده های توزیع شده( blockchain ) رو به افزایش است، همچنین هوش هیجانی که از اهمیت فزاینده‌ای برخوردار می باشد.

اهمیت مهارت های نرم برای نسل Z در The Industrial Revolution 4.0 و Society 5.0:

سواد دیجیتال : آشنایی نسل Z با فناوری از سنین جوانی باعث می‌شود در استفاده از آن و تعامل در سطح جهانی مهارت داشته باشند. با این حال، آنها باید اخلاق کاری، ارزش‌ها و تفکر انتقادی را توسعه دهند تا مجموعه وسیعی از اطلاعات و فرهنگ‌هایی را که با آن مواجه می‌شوند فیلتر کنند.

آگاهی مالی: مشخصه نسل Z نگرانی شدید برای ثبات مالی است. آنها از یادگیری، پشتکار و اخلاق حرفه ای برای هدایت جنبه های عملی زندگی کاری سود می برند.

ارتباطات اجتماعی: نیاز به تقویت هوش اجتماعی در نسل Z وجود دارد تا توانائی های آنها در زمینه مهارت های سخت را با مهارت های بین فردی موثر همراه کند.

توسعه مهارت‌های نرم و آگاهی از نقاط قوت و ضعف نسل z :

نقاط قوت و ضعف شناسایی‌شده نسل Z را می‌توان از طریق توسعه هدفمند مهارت‌های نرم مورد بررسی قرار داد و آنها را قادر می‌سازد تا به طور کامل از پتانسیل های خود در عصر مدرن استفاده کنند.

دنیای آنلاین/آفلاین: نسل Z هیچ مرز مشخصی بین دنیای آنلاین و آفلاین خود تجربه نمی‌کند و اغلب بین تعاملات دیجیتال و حضور فیزیکی بصورت چند وظیفه‌ای درحال تلاش است.

کمبود شایستگی اجتماعی: به دلیل اعتیاد به ابزار دیجیتال و شبکه های اجتماعی، نسل Z با چالش های اجتماعی شدن مواجه است که بر آینده شغلی و مشارکت بالقوه آنها در محل کار تأثیر می گذارد.

هوش هیجانی : شناخت نقاط قوت و ضعف فردی بسیار مهم است و نسل Z برای ارتقای نقاط قوت خود و دیگران نیاز به توسعه هوش هیجانی دارد.درک و مدیریت احساسات برای همکاری و رهبری موثر بسیار مهم است .

نتیجه گیری :

در چشم انداز به سرعت در حال تحول صنعت و جامعه، ادغام فناوری های پیشرفته و اینترنت، شیوه کار و تعامل ما را متحول کرده است. همانطور که ما در این دوران تحول آفرین حرکت می کنیم، تاکید بر فراگیری مهارت های نرم هرگز به این اندازه حیاتی نبوده است. بهره مندی از طرز فکر جهانی و هوش هیجانی تنها ویژگی های مطلوب نیستند، بلکه ابزارهای ضروری برای موفقیت هستند.

نتیجه مقاله:

درنهایت 10 مهارت نرم ضروری را که نسل Z برای موفقیت در عصر کنونی به آنها نیاز دارد را می توان به شرح زیر اعلام نمود:

توانائی حل مسائل پیچیده

تفکر انتقادی: ظرفیت تحلیل و ارزیابی عینی یک موضوع

خلاقیت: ارائه ایده های بدیع و تفکر خارج از چارچوب

مدیریت افراد: مهارت در رهبری و مدیریت موثر افراد

مشارکت با دیگران: توانایی همکاری موثر در تیم ها

هوش هیجانی: درک و مدیریت احساسات خود و دیگران

قضاوت و تصمیم گیری : توانایی تصمیم گیری و قضاوت صحیح

خدمت گرایی: تمرکز بر رفع نیازهای دیگران

مذاکره : مهارت دستیابی به توافقات و یافتن راه حل های سودمند متقابل

انعطاف پذیری شناختی: توانایی انطباق تفکر با موقعیت های جدید و غیرمنتظره